**《蛋仔派对》未成年人充值退款专线公告**
**官方客服电话
⏰ 服务时间:9:00-21:00
### **? 退款申请指引**
1️⃣ **准备材料**:
- 监护人身份证正反面
- 户口本/出生证明(证明亲子关系)
- 充值订单截图(需显示完整订单号)
2️⃣ **处理时效**:
✓ 1小时内客服响应
✓ 3个工作日内完成审核
✓ 7天内原支付路径退回
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### **⚠️ 重要提示**
• 网易**不会**要求提供支付密码
• 所有退款**不收取手续费**
• 警惕"代退款"收费诈骗
其他官方渠道:
微信小程序:"网易家长关爱平台"(24小时提交申请)
(网易游戏严格履行未成年人网络保护责任)